Preparase para conocer el mundo del coche eléctrico en una serie de etapas a la que vamos a denominar La Revolución eléctrica. Con esta serie que ahora comienza, prepárese para la transición eléctrica en el mundo del automóvil y es convertirá en un experto en vehículos eléctricos gracias al seguimiento de estos artículos que a…
Las nuevas generaciones que actualmente están llegando a la edad de conducir, sin duda, debido a la evolución de la tecnología del automóvil, se plantearan dudas muy diferentes a generaciones pasadas. El aumento de los precios del combustible, restricciones de tráfico y concienciación ambiental. Todos estamos empezando a darnos cuenta de los problemas que plantean…
En capítulos anteriores hemos visto como los clientes han modificado profundamente el modelo en el que toma sus decisiones a la hora de comprar un coche. Se informa por internet y cuando llega al concesionario, su conocimiento sobre el producto es muy detallado; está conectado las 24 horas los 7 días de la semana, por…
La Revolución del Smartphone, proporciona que el cliente siempre está conectado y localizado. Un cambio tan radical como la llegada de internet y la aparición de los teléfonos inteligentes ha supuesto la presencia permanente de estos dispositivos en la sociedad y vida cotidiana desde hace aproximadamente una década. De hecho, solo en los últimos 4…
La Revolución de Internet – El cliente se informa solo ¿Qué edad tiene tu vehículo actual? Ah ¿Qué tu primer vehículo? O quizás estás un poco harto de la cantidad de averías que sufre y estás pensando en cambiarlo. Sea lo que fuere, debes conocer que el mercado de la automóvil, como todo mercado, también…
Los derechos de los individuos Todo individuo tiene varios derechos relativos a sus datos personales. Derecho de información y acceso: Todo individuo tiene derecho a solicitar una copia de los DCP que utiliza la empresa. Derecho de rectificación: Todo individuo tiene derecho a que se modifiquen sus DCP. Derecho a oposición: Todo individuo tiene derecho a oponerse, por…
Los derechos de los individuos Todo individuo tiene varios derechos relativos a sus datos personales. Derecho de información y acceso: Todo individuo tiene derecho a solicitar una copia de los DCP que utiliza la empresa. Derecho de rectificación: Todo individuo tiene derecho a que se modifiquen sus DCP. Derecho a oposición: Todo individuo tiene derecho a oponerse, por…
Las 6 bases legales Para que una empresa pueda tratar DCP, debe apoyarse en al menos una de las seis bases legales del nuevo reglamento, sobre todo: El consentimiento claro y expreso del individuo: El consentimiento debe darse para una o varias finalidades específicas (lo cual excluye cualquier finalidad expresada de forma general). También debe…
El consumo (V) Seguridad y Responsabilidad En esta última parte, comentaremos la obligación general de seguridad, la obligación específica de seguridad del vehículo y la responsabilidad por productos defectuosos. ① OBLIGACIONES GENERALES DE SEGURIDAD Todo producto destinado a consumidores debe ser seguro, por lo que esta obligación de seguridad afecta tanto a productores como a distribuidores. Se consideran seguros los bienes o…
En esta sección sobre el bono de pedido, hablaremos del contrato de venta, las circunstancias que rodean el pedido de un vehículo, las distintas garantías y, por último, el bono de pedido de un Vehículo Nuevo. Aspectos generales a tener en cuenta sobre los contratos: En la contratación con consumidores y usuarios debe constar de forma…